百亿补贴、“破价”之下部分白酒产品货源存疑,名酒厂先后发声

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  每经记者 熊嘉楠    每经编辑 魏官红    

  白酒江湖的“战事”从未停歇。

  10月中旬,几大电商平台先后发布“双11”玩法,随后拉开了史上最长“双11”线上购物节的序幕。

  可就在各方热情期盼“双11”销量攀升之际,白酒行业发生了一些意料之外的状况。平台“百亿补贴”等促销政策背后,个别商家选择钻“空子”,通过回收拼凑销售等方式赚取补贴,甚至出现疑似“假货”的产品,侵害消费者合法权益,同时对酒企品牌造成了伤害。

  日前,剑南春、五粮液(000858.SZ,股价152.8元,市值5931.1亿元)两家头部酒企先后在官网发布通告,提醒消费者线上购酒一定要选择正规渠道,注意保护自身合法权益。其中,剑南春提到,部分非授权店铺或者直播间打着“假一罚十”“破价”“补贴”等名义进行销售。消费者购买后一旦遇到假冒伪劣商品或发现商品存在瑕疵,可能面临各种维权风险。

  在“没有最低、只有更低”的电商流量争夺战当中,白酒企业又将如何应对平台促销政策之下市场的一些不良现象?在搭乘电商流量快车的同时,如何从销售战略上平衡线上、线下渠道,把“蛋糕”做大?

  “百亿补贴”是多个电商平台通过补贴的方式吸引进驻商家降低产品销售价格,进而争夺客户和流量的招数之一。一般情况下,对于库存高企的白酒行业来说,这正是消化库存的大好时机。

  不过,当消费者在享受“低价高质”的白酒产品时,“破价”也给白酒品牌产品价格体系带来不小的冲击,其中包括不少名优白酒。

  《每日经济新闻·将进酒》记者在某电商平台了解到,第八代五粮液“百亿补贴”活动价格低至789元/瓶,国窖1573则为810元/瓶,飞天茅台海外版活动价来到2000元/瓶以下,茅台1935更是低至不到700元/瓶,水晶剑南春为348元/瓶。

  一直以来,淡季降价、旺季涨价是白酒行业不变的周期性规律,渠道商可以在淡季休养生息,厂家也可以控制发货节奏实现量价平衡。然而,“618”“双11”,甚至“年货节”等更多促销节点的出现,逐步打乱了白酒行业线下渠道的出货节奏。

  小陈(化名)是四川一家烟酒店的老板,店中平时售卖剑南春等名酒产品。但从去年开始,他明显感受到线上销售对线下生意带来的冲击。

  “电商(平台上)以低于市场行情价格售卖名优白酒产品,虽然卖得不是很多,甚至可能不赚钱,却达到了引流的目的。”小陈此前告诉记者,“全国多地白酒在不同时期的行情价均不一样,而电商面向全国统一发货,这也导致各地供需出现不平衡、销售价格混乱的情况。”

  他还表示,线上销售对线下市场的影响非常大,“一线产品的酒我都没怎么卖,给客户报的已经都是很实在的价格,可能一瓶酒就赚10块钱,但客户还是觉得高”。

  虽然“百亿补贴”极大程度刺激了消费需求,但产品价格修复、渠道的信心则需要花费不少时间。

  酒仙集团创始人郝鸿峰此前在一场行业活动上也公开表示,电商平台对于酒业流通生态的影响会进一步加剧,价格补贴已经成为各大电商平台的新常态,“如果继续补贴,线下的经销商更难以为继”。

  “自己都已经麻木了。”面对今年“双11”期间的线上低价销售,小陈无奈地表示。

  近日,有市场消息称,贵州茅台某省经销商联谊会要求经销商不往批发市场和渠道商出货,主要目的就是稳市稳价。

  “百亿补贴”等促销政策,不仅影响了白酒行业的流通节奏,也让一些线上渠道产品受到消费者质疑。个别商家为赚取平台补贴,疑似回收拼凑销售,也就是“串货”。货源存疑之下,也给“假货”提供了浑水摸鱼的机会。

  一位名酒经销商近日告诉《每日经济新闻·将进酒》记者:“线上直播等渠道的货源无非就是团购、经销商等,现在的行情(指年底销售旺季临近)为什么要低价在线上平台卖?”他指出,不排除有真假掺着卖的可能,而假货也未必流入了市场,也有可能是商家为了赚取平台补贴又以低价将其回收。

  “低价”“破价”是市场竞争中的一种策略,但“假货”破的则是商业道德的底线。正因为如此,名酒企业纷纷在官方网站上发声。

  11月2日,五粮液在其官网发布《致五粮液消费者的告知书》。明确表示,公司接到多位消费者关于在某些电商平台“百亿补贴”活动中购买的五粮液产品的真伪咨询。为保护消费者的合法权益,五粮液提醒消费者要通过正规渠道购买,务必索要发票等凭证。同时,公司在官网上公布了五粮液所有的官方销售渠道。

  此前,剑南春也在其官网发布《致剑南春消费者的告知书》,意在提醒消费者选择正规线上购酒渠道。剑南春方面称,在对各电商平台补贴的多个店铺销售的水晶剑南春进行采样中发现,采样的水晶剑南春来源繁杂,疑似为回收拼凑销售。公司称,部分非授权店铺或直播间为让消费者放松警惕,打着“假一罚十”“破价”“补贴”等名义进行销售,消费者购买后一旦遇到假冒伪劣商品或发现商品存在瑕疵,不仅退换货条件苛刻,还可能面临店铺突然关闭、售后服务无法保障、自身合法权益受到侵害等风险。

  长久以来,中国白酒一直以线下为主要销售渠道。但线上电商的兴起,对现有销售模式发起了挑战。

  目前,各大酒企积极布局线上渠道。以五粮液、洋河股份(002304.SZ,股价86.15元,市值1297.8亿元)和山西汾酒(600809.SH,股价217.79元,市值2656.96亿元)三家头部酒企为例,今年上半年,线上渠道的收入分别达到28.4亿元、2.37亿元和15.18亿元。渠道酒商,大多也因看重平台相关补贴政策,在线上大量清理库存。

  尼尔森IQ今年发布的《中国酒水市场报告》显示,中国酒水市场在线上渠道的带动下,销售规模不断扩大。2024年上半年线上渠道的增速达到9.6%,而线下渠道增速放缓至-2.2%,显示出市场渠道的分化。

  一手紧抓线上巨大流量,一手绑定线下经销商,如何找到共赢平衡点,做大市场蛋糕?这是各大酒企都在思考的重大课题。

  数据显示,去年双11期间,天猫“双11”酒水行业直播成交破18亿元,成交同比增长628%,带动国产白酒增长超过250%;而另一家大型电商平台数据披露,其酒业销售总成交额增长32%,用户数同比增长45%。

  坚持现有销售价格体系的同时,走差异化发展,是目前众多酒企正在尝试的路径。

  开发线上专属品类,是主要方式之一,即对产品本身做文章。今年,贵州习酒推出的“知交”酒因赞助刀郎演唱会名声大噪,狠狠地刷了一波存在感,也为酒企带来不错的销量,这个新锐酱香白酒品牌,在线上线下协同发力的同时,更看重线上销售。

  洋河的“微分子”,就是针对年轻人开发的新品,销售采用线上电商为主、线下渠道为辅的策略。

  另一种方式则是推出线上专属款式,在产品形式上做文章。主要围绕畅销酒品推出文创款、联名款产品以与线下产品进行区隔,也包括结合传统节气等推出定制礼盒装等。

  一家名酒企业的相关人士表示,当线上品牌产品形成一定销售规模后,可以反哺线下,将一些企业团购的线上客户引流到线下做成交。“当下消费者已适应线上线下相融合的购物趋势,因此对于酒企而言,线上和线下不可能是割裂的,而要相互支持和相互赋能。”

  一位行业观察人士向《每日经济新闻·将进酒》记者表示,酒商、酒企、电商实际上是一个产业链上的同一群体。电商若缺乏约束,一些商家有可能利用信息不对称,通过以次充好、真假掺售等手段欺骗、误导消费者,损害消费者利益,破坏行业经营生态,严重影响企业品牌形象与产品销售。要实现行业良性发展,还是需要携手行业共治,畅通信息沟通渠道,保障消费者合法权益。

  封面图片来源:每经记者 张建 摄

责任编辑:李思阳